استخدام کارشناس کنترل کیفیت
کارشناس کنترل کیفیت کیست؟
کارشناس کنترل کیفیت شخصی است که مسئولیت انجام آزمایش بر روی تک تک اجزای محصول نهایی تولید شده را بر عهده دارد. او موظف است تا کالا یا سرویس تولید شده توسط یک شرکت را با دقت بررسی کرده و از همخوانی کامل آن با قوانین و استانداردهای موجود، اطمینان حاصل نماید. شخصی که به عنوان یک کارشناس کنترل کیفیت استخدام می‌شود، از ابتدا در جریان پروژه قرار داشته و محصول را در سه موقعیت حیاتی یعنی پیش از شروع فرآیند تولید، حین تولید و پس از تولید بررسی می‌کند. درخواست برای استخدام کارشناس کنترل کیفیت در صنایع مختلفی از قبیل خودروسازی، کامپیوتر و صنایع غذایی وجود داشته و این افراد نقش موثری در تولید موفق یک محصول و عرضه آن به بازار دارند.
وظایف کارشناس کنترل کیفیت
از آنجایی که ماحصل تمام عملیات‌های صورت گرفته در یک فرآیند تولید توسط کارشناس کنترل کیفیت محصول مورد بازرسی قرار می‌گیرد، این افراد باید شناخت درستی از تک تک مراحل ساخت محصول داشته باشند تا بتوانند در صورت مشاهده هر گونه مشکل، آن را به بخش مربوطه ارجاع دهند. علاوه بر این مورد، کارشناسان کنترل کیفیت وظایف دیگری نیز دارند که در ادامه به آن‌ها اشاره می‌کنیم.
• ارائه برنامه مدون آزمایشهای مورد نیاز برای محصول با هدف سنجش عملکرد بخش‌های مختلف آن
• انجام آزمایشهای دقیق در محیط آزمایشگاهی
• ثبت و بررسی تمام خطاهای موجود در محصول
• ارتباط مستقیم با مدیر محصول جهت برنامه ریزی فرآیند تست و دستگاه‌های مورد نیاز
• توسعه روش‌ها و ابزارهای آزمایشی جهت انجام تحقیقات با دقت بالاتر
• ارائه گزارش به مدیر محصول در خصوص مدت زمان آزمایش‌‌ها و هزینه‌های احتمالی
• نوشتن گزارش‌های تخصصی در خصوص عملکرد بخش‌های مختلف محصول و در نظر گرفتن راه حل‌های احتمالی جهت رفع مشکل
• ارائه پیشنهاد در خصوص تغییر طراحی اولیه محصول جهت دستیابی به عملکرد بهتر
• استفاده از روش‌های به روز برای انجام آزمایش به منظور کاهش هزینه و افزایش بازدهی
• مطالعه تمام مستندات مربوط به بخش‌های فنی و طراحی به منظور پیشگیری از وجود هر گونه خطای احتمالی
• ارتباط نزدیک با تیم‌ها به منظور بحث و گفت و گو در جهت حل مشکلات موجود در محصول
• تهیه و اجرای برنامه‌های آموزشی جهت بالا بردن آگاهی افرادی که در ساخت محصول نقش دارند
مهارتهای کارشناس کنترل کیفیت
استخدام یک کارشناس کنترل کیفیت حرفه‌ای می‌تواند نقش موثری در موفقیت یک محصول در بازار ایفا کند. چرا که کارشناسان کنترل کیفیت، از مراحل ابتدایی طراحی محصول، درگیر پروژه هستند و نظرات آن‌ها، تاثیر زیادی بر روی عملکرد نهایی کالا و یا سرویس تولید شده خواهد داشت. پس داشتن شناخت از محصول و فرآیند تولید آن، مهم‌ترین مهارت برای استخدام شدن به عنوان کارشناس کنترل کیفیت محصول است. سایر مهارتهای مورد نیاز برای کارشناسان کنترل کیفیت عبارت است از:
• داشتن تجربه در راستای تولید یک محصول یا فعالیت به عنوان مدیر محصول یا مدیر پروژه
• توانایی بالا در گزارش نویسی و مستند سازی از آزمایشهای صورت گرفته بر روی محصول
• توانایی استفاده از نرم‌افزارهای مورد نیاز جهت تست یک محصول
• داشتن مهارت مدیریت بحران و توانایی حل مسئله با در نظر گرفتن راه حل‌های موثر
• داشتن نظم فوق‌العاده برای انجام تمام آزمایشهای مورد نیاز در بازه زمانی مشخص
• توانایی کار گروهی در کنار مهارتهای مدیریتی جهت کمک به بهبود عملکرد و یا تغییر شیوه نگرش به یک موضوع خاص
• داشتن تحصیلات مرتبط در زمینه کاری
• داشتن اعتماد به نفس و نکته سنجی بالا
• داشتن مهارتهای ارتباطی و سخنوری
حقوق کارشناس کنترل کیفیت
طبق گزارش منتشر شده از سوی اداره کار آمریکا در سال ۲۰۱۶، تعداد ۷۴۴۶۰ نفر به عنوان کارشناس کنترل کیفیت در صنایع مختلف مشغول به کار هستند. میزان حقوق دریافتی افرادی که به تازگی وارد این حوزه می‌شوند، به صورت میانگین ۳۱۰۸۰ دلار به صورت سالانه است.
