کارشناس پشتیبانی فروش (آقا) - هایمارت

فروش و بازاریابی/مارکتینگ
1 سال پیش

شرایط شغلی

موقعیت مکانی تهران، تهران
نوع همکاری تمام وقت
سابقه کار کمتر از 3 سال

درباره شغل

ما در مجموعه هایمارت به "کارشناس پشتیبانی فروش" با شرایط زیر نیاز داریم.

وظایف اصلی :

· پاسخگویی تماس‌های تلفنی مشتریان و پیگیری موضوعات مطروحه تا حصول نتیجه.
· راهنمایی و آموزش مشتریان به صورت تلفنی و چت اینترنتی.
· مراجعه حضوری به محل مشتریان جهت آموزش نرم‌افزاری و پشتیبانی فنی.
· ایجاد ارتباطی موثر با مشتریان و دریافت بازخورد از آن‌ها.
· ورود داده در سیستم CRM و دیتا بیس.


وظایف و مسئولیت‌های عمومی:

· ارائه گزارش از فعالیت‌ها در بازه‌های، روزانه، هفتگی، ماهانه و فصلی به مدیر یا سرپرست واحد.
· انجام سایر وظایف محوله از طرف مدیر یا سرپرست واحد.
· مراقبت از تجهیزات و امکانات شرکت در ساعات حضور و اطمینان از رعایت نکات ایمنی در ساعات خروج از شرکت و مجموعه.
آگاهی از آخرین تغییرات قوانین، دستورالعمل‌ها و فرایندهای سازمانی.

شرایط احراز شغل:

· جنسیت: مرد
· سن: 20 تا 30 سال
· تحصیلات: لیسانس و بالاتر در سایر رشته‌های مرتبط با فروش و بازاریابی.
· سابقه کار: یک تا سه سال سابقه کاری در مراکز تلفن.


ویژگی‌های فردی:

· آشنایی با تکنولوژی و فضای دیجیتال،
· توانایی کار با کامپیوتر و اینترنت،
· توانایی کار با مجموعه نرم‌افزار آفیس،
· توانایی کار با نرم‌افزارهای فروش و مشتری مداری (مایکروسافت CRM)،
· فن بیان و مهارت ارتباطی قوی،
· علاقه‌مند به کار تیمی،
· پیگیر و مسئولیت پذیر،
· خوش صدا و خوش گفتار،
· توانایی کار شیفتی،

شرایط شغل:
· محیط فیزیکی: ساختمان اصلی شرکت،
· شرایط ویژه: مأموریت‌های برون سازمانی.
مأموریت‌های درون شهری.
مأموریت‌های برون شهری.
· ساعت کاری:
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:00 تا 17:00
پنجشنبه از ساعت 8:00 تا 12:00
· حقوق و مزایا:
حقوق ثابت + پاداش عملکرد
بیمه تأمین اجتماعی و تکمیلی
صبحانه، نهار و امکانات رفاهی

مهارت ها

  • پشتیبانی فروش
  • پاسخگویی به تلفن
  • پشتیبانی

اطلاعات شرکت

در هایمارت ما برآنیم تا با استفاده از تکنولوژی‌های نوین بستر فروش نوینی برای سوپرمارکت ها ساخته و در این راه به نیروی انسانی خلاق و خوش فکر و نو اندیش همواره نیاز خواهیم داشت.
در هایمارت ما به تمامی افرادی که می توانند به ما در رسیدن به اهدافمان کمک کنند خوش آمد می‌گوئیم.
اگر خود را صاحب این توان می دانید با ما تماس بگیرید تا مقدمات همکاری با شما را مهیا نماییم.
برای استفاده از سایت لطفا از مرورگر کروم استفاده کنید.
باز کردن کروم
دریافت کروم
نه بعدا
برای استفاده از سایت لطفا مرورگرتان را بروزرسانی کنید.
به روز رسانی
نه بعدا