کارشناس پشتیبانی نرم افزار (شیفت شب)

کامپیوتر و فناوری اطلاعات
3 ماه پیش

شرایط شغلی

موقعیت مکانی تهران، تهران
نوع همکاری تمام وقت
سابقه کار کمتر از 3 سال

درباره شغل

شرح شغل و وظایف :
- پشتیبانی از نرم افزار های داخلی و وب سرویس ها

- رفع مشکلات ارجاع شده از سوی کاربران نرم افزار

- استفاده از ابزار تیکتینگ برای مدیریت روند ارجاع مشکلات

- تعامل و برخورد مناسب با مشتری

- فهم صحیح مسئله و ارجاع آن به افراد مرتبط

- پیگیری و حل مساله

- ساعت کاری : شنبه تا چهارشنبه 24:00 - 16:00 پنجشنبه 20:00 - 12:00


دانش و تخصص موردنیاز :

- حداقل لیسانس نرم افزار

- تسلط کافی بر SQL Server

- توانایی Debuggingو حل مسئله با بررسی دیتا

- آشنایی با Network+ و زبان برنامه نویسی C# مزیت محسوب می شود

- تسلط بر مباحث و مهارت های ICDL

- دارای روحیه کار تیمی بالا

- متعهد، منظم، دقیق، مسئولیت پذیر ، پیگیر و صبور

- دارای انگیره یادگیری و پیشرفت

- اعتماد به نفس بالا

- حداکثر سن 30

مهارت ها

  • icdl
  • sql server
  • پشتیبانی-نرم-افزار

اطلاعات شرکت

گروه شرکت‌های شاتل، بزرگ‌ترین مجموعه‌ی فعال در حوزه‌ی ارایه‌ی خدمات دسترسی به اینترنت و راهکارهای ارتباطی اینترنتی در کشور است که توانسته است طی سال‌های فعالیت خود، خدمات کارسازی را در این حوزه به مشتریان سراسر کشور ارایه کند. شاتل اولین ارایه‌کننده‌ی خدمات +ADSL2 در کشور است. هم‌اکنون، گروه شرکت‌های شاتل با بیش از 1200 نفر نیروی انسانی متخصص، با گسترش دامنه­‌ی توزیع خدمات خود در استان­‌های مختلف از طریق نزدیک به سیصد دفتر نمایندگی، توانسته است سراسر کشور را تحت پوشش خدمات خود قرار دهد.