کارشناس ارشد پشتیبانی و امور مشتریان

فروش و بازاریابی/مارکتینگ
3 ماه پیش

شرایط شغلی

موقعیت مکانی تهران، تهران
نوع همکاری تمام وقت
سابقه کار بین 3 تا 7 سال

درباره شغل

وظایف:


نظارت بر نیروهای پشتیبانی
شناخت نیاز‌های ارتباط با مشتریان، مدل‌سازی و بهبود آن
مستندسازی و تحلیل آماری بر روی بازخوردهای مشتریان
مسلط به مهارت‌های ارتباطی و کنترل استرس
پیاده‌سازی روش‌های اندازی‌گیری کیفیت پشتیبانی
شناخت ارتباطات برون سازمانی، مدل‌سازی و بهبود آنها
بهینه‌سازی و اجرای فرآیند پاسخ‌گویی به مشتریان
توانایی در یافتن مشکلات و ارائه راهکار
توانایی مدیریت تیم و انجام کار تیمی
توانایی در یافتن مشکلات و ارائه راهکار
توانایی مدیریت تیم و انجام کار تیمی
دانش تخصصی و مهارت‌های مورد نیاز :


مسئولیت پذیر ، منظم و با انگیزه
قدرت حل مسئله
روابط عمومی بالا و فن بیان قوی
قدرت ارائه و آموزش بالا
آشنا به کامپیوتر و نرم‌افزارهای هوشمند
تسلط به نرم‌افزارهای Word و Excel
مکان شرکت:
میرداماد

زمان کاری:
شنبه تا 4شنبه : 8 لغایت 17
5شنبه : 8 لغایت 13

حقوق پایه: 3.000.000تومان

موقعیت مکانی
تهران ، تهران


نوع همکاری
تمام وقت

مهارت ها

  • مدیریت ارتباط با مشتری
  • microsoft office

اطلاعات شرکت

اگر فرصت و امکان رفتن به آزمایشگاه را ندارید، آزمایش تشخیص طبی آنلاین راه حل ساده ای ست برای شما تا بدون مراجعۀ حضوری به آزمایشگاه، آزمایش خود را انجام دهید. اگر آزمایشگاه مورد نظر از شما دور است، اگر اقوام کهنسالی دارید که امکان حضور در آزمایشگاه را ندارند، اگر نمی دانید آزمایش مورد نظرتان توسط چه آزمایشگاهی صورت می گیرد، ما به شما کمک می کنیم تا در هر زمان و مکانی(منزل، محل کار و ..) نمونۀ خون خود را جهت آزمایش به آزمایشگاه مورد نظر خود بدهید.