کارشناس ارتباط با مشتریان (آقا)

فروش و بازاریابی/مارکتینگ
1 ماه پیش

شرایط شغلی

موقعیت مکانی تهران، تهران
نوع همکاری تمام وقت
سابقه کار کمتر از 3 سال

درباره شغل

ساعت کاری : 9 الی 15



حقوق : 800000 تومان



سابقه کاری در استارتاپ و شرکتهای مشابه تاکسی آنلاین ، پیک موتوری آنلاین، وانت بار آنلاین امتیاز محسوب میشود.



روابط عمومی قوی



پشتیبانی تلفنی و اینترنتی مسافران و رانندگان و کاربران کلیه سایتهای و اپهای شرکت



ثبت نام ، فعالسازی و آموزش رانندگان



ارتباط با مشتری و پاسخ به نیاز ها و سوالات آنها



همراهی و پیگیری مشتریان از طریق تلفن و سیستم چت



همکاری با دیگران و داشتن روحیه کار تیمی



جوابگویی به تماس‌های ورودی/ خروجی



پاسخ به سوالات متداول مخاطبان مشتریان بر اساس اطلاعات وارد شده در سیستم



کار با نرم‌افزار داخلی شرکت و انجام کلیه موارد مرتبط با سایت و اپهای شرکت



پیگیری و تماس مداوم با مشتری



مسلط به نرم‌افزارهای آفیس



بازاریابی در شبکه های اجتماعی و ایمیل مارکتینگ امتیاز محسوب میشود.



تسلط کامل به ابزار های تحلیلی وب Google Analytics وGoogle Ad-words امتیاز محسوب میشود آشنایی با مفاهیم بازاریابی دیجیتال (Digital Marketing 



Strategy و Social Media Strategy ) و تبلیغات آنلاین امتیاز محسوب میشود



آشنایی با نرم افزار های طراحی امتیاز محسوب میشود (Adobe Photoshop)



آشنایی با طراحی وب سایت ترجیحا جوملا و وردپرس امتیاز

مهارت ها

  • مدیریت ارتباط با مشتری
  • microsoft office
  • پشتیبانی

اطلاعات شرکت

دنبال یک راه ساده و سریع برای درخواست خودرو، پیک موتوری،وانت بار هستید؟ Easy Taxi را از دست ندهید. با اپلیکیشن Easy Taxi شما تمامی رانندگان اطرافتان را به صورت زنده می‌بینید. فقط کافیست مبدا و مقصدتان را مشخص کرده و درخواست سفر دهید تا نزدیک‌ترین خودرو شما را تا مقصد همراهی کند. به وسیله پرداخت آنلاین و اعتباری دیگر نیازی به پول نقد نیست و شما به راحتی می‌توانید هزینه سفر خود را از طریق کارت اعتباری و افزایش اعتبار حساب کاربری خود پرداخت کنید.