کارشناس امور مشتریان

فروش و بازاریابی/مارکتینگ
3 هفته پیش

شرایط شغلی

موقعیت مکانی تهران، تهران
نوع همکاری تمام وقت
سابقه کار بین 3 تا 7 سال

درباره شغل

- ارتباط موثر با مشتری

- مدیریت پروژه های تبلیغاتی

- مدیریت و پاسخگویی به شکایت مشتریان 

- ارائه گزارشات متنوع از بازخوردهای دریافت شده

- پیگیری کلیه امور مربوط به تعامل با مشتری و مشتری مداری



دانش تخصصی و مهارت‌های مورد نیاز :

- آشنایی و تسلط به امور مشتریان و CRM

- ارتباط موثر و قدرت تعامل با واحدهای ستادی و اجرایی

- دارای مهارت های ارتباطی قوی و آشنایی با فرآیندهای بازاریابی

- مهارت در مشتری مداری و مدیریت ارتباط با مشتریان

- حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط در حوزه خدمات فروش و امور مشتریان



** گذراندن دوره های ارتباط با مشتریان و سابقه کار در این حوزه مزیت محسوب می گردد **

مهارت ها

  • مدیریت ارتباط با مشتری
  • پیگیری امور مشتریان
  • پاسخگویی به مشتریان

اطلاعات شرکت

آژانس تبلیغاتی ایران‌نوین خود را یک شرکت تبلیغاتی یا هنری نمی‌داند. ماموریت اصلی و بنیادی ایران نوین ارائه‌ی راه‌حل‌های یک‌پارچه، مقرون به‌صرفه و بسیار موثر برای تحقق اهداف مشتریانش در زمینه‌هایی مانند افزایش فروش، افزایش سهم بازار، معرفی محصولات جدید، توسعه‌ی برند، بازاریابی داخلی و توسعه بازار است. واحدهای تحقیقاتی، هنری و اجرایی شرکت عواملی هستند که به‌طور هوشمندانه راه‌حل‌های ارتباطی و تبلیغاتی توسعه یافته برای هر مشتری را به واقعیت تبدیل می‌کنند.