مدیر پشتیبانی و امور مشتریان

فروش و بازاریابی/مارکتینگ
22 روز پیش

شرایط شغلی

موقعیت مکانی تهران، تهران
نوع همکاری تمام وقت
سابقه کار بین 3 تا 7 سال

درباره شغل

مکتب خونه برای تکمیل تیم تولید مدیریت خود جذب می نماید:

* مدیر پشتیبانی امور مشتریان (دوره های آموزشی)





* شرح شغل :

- مدیریت تیم پشتیبانی

- بهبود فرایندهای پشتیبانی

- مستندسازی فرایندهای پشتیبانی

- ارائه ی پیشنهادات کاربردی برای ارتقای سطح ارائه ی خدمات در واحد پشتیبانی

- سازماندهی ، تعیین شرح وظایف، تقسیم کار، تعیین حدود اختیار و تفویض اختیار در بین افراد واحد



** شرایط احراز شغل :

- رشته تحصیلی: مدیریت، صنایع، MBA  

- سن: حداقل 28 سال 

- سابقه یک تا سه سال مدیریت تیم پشتیبانی (به طور خاص پشتیبانی آنلاین)

- توانمند در مدیریت نیروهای پشتیبانی 

- توانمند در برقراری ارتباط مثبت با همکاران و مخاطبان 

- دارای قدرت تجزیه و تحلیل مسائل 

- صبور و پر انرژی 

- آشنایی کافی به زبان انگلیسی 



 

 توضیحات:

- محل کار : صادقیه - بلوار کاشانی

- ساعت کار: شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 الی 18 (امکان استفاده از یکساعت شناوری روزانه)

- امکان استفاده از مزایای بیمه تکمیلی درمانی

- امکان استفاده از طرح سرباز فناور

مهارت ها

  • مدیریت ارتباط با مشتری
  • اصول و فنون مذاکره

اطلاعات شرکت

مکتب‌خونه شرکتی پیشرو در حوزه آموزش الکترونیک در ایران است که از سال 1391 شروع به فعالیت کرده و در این مدت به کمک افراد جوان و با استعداد توانسته نقش مهمی در آموزش الکترونیک فارسی داشته باشد.
در حال حاضر مکتب‌خونه بزرگ‌ترین وب‌سایت آموزشی کشور هست که با برترین دانشگاه‌های ایران همچون دانشگاه تهران و دانشگاه صنعتی شریف همکاری می‌کند.
مکتب‌خونه دارای محیطی خلاق و پویا هست که هر کسی در آن امکان رشد و پیشرفت دارد.
برای استفاده از سایت لطفا از مرورگر کروم استفاده کنید.
باز کردن کروم
دریافت کروم
نه بعدا
برای استفاده از سایت لطفا مرورگرتان را بروزرسانی کنید.
به روز رسانی
نه بعدا