کارشناس ارتباط با مشتری - دانش بنیان متین

فروش و بازاریابی/مارکتینگ
8 ماه پیش

شرایط شغلی

موقعیت مکانی تهران، تهران
نوع همکاری تمام وقت
سابقه کار کمتر از 3 سال

درباره شغل

شرح موقعیت شغلی

ما در شرکت خود به دنبال جذب نیرویی پویا و فعال هستیم تا بتوانیم در یک محیط جوان و دوستانه تجربه حس رضایت شغلی را به ارمغان بیاوریم.

شرح وظایف شغلی: شما در واحد ارتباط با مشتری ما فعالیت و پیگیری امور مشتریان ما در فیلدهای گوناگون خواهید بود.

محل شرکت حکیمیه تهرانپارس می‌باشد.



شرایط همکاری:

راهنمایی مشتریان از طریق تلفن، ایمیل، چت و دیگر کانال هال ارتباطی

تحلیل رفتار مشتریان و ارائه گزارش جهت افزایش رضایت مشتریان

ایجاد ارتباط دوستانه و قوی با مشتریان و کسب رضایت آنها

صدور صورت حساب برای مشتریان

آمادگی پاسخ‌گویی به حجم زیادی از تماس‌‌های تلفنی؛

دارا بودن حداقل مدرک کارشناسی؛

تسلط به کار با رایانه و نرم افزارهای آفیس؛

وقت‌شناسی، مسئولیت‌پذیری

تمایل‌ به برقراری تعامل و داشتن روابط عمومی بالا؛

توانایی رسیدگی به امور مختلف به‌صورت هم‌زمان؛

توانایی مدیریت شرایط بحرانی؛



مزایا و امکانات:

پرداخت حق بیمه از اولین روز شروع به کار

پذیرایی صبحانه و ناهار

پرداخت حقوق در زمان معین و بدون تأخیر

اردوهای تیمی

برنامه‌های آموزشی

شرکت در جشن‌های ماهانه و مناسبتی

ارتقاء شغلی

طرح‌های تشویقی و انگیزشی

مهارت ها

  • مدیریت ارتباط با مشتری
  • microsoft office
  • پاسخگویی به مشتریان

اطلاعات شرکت

شرکت دانش بنیان متین، از شرکت های پویا و فعال در صنعت نرم‌افزارهای تخصصی در حوزه مدیریت شهری و سیستم های هوشمند حمل ونقل و بازار آنلاین کالاهای FMCG در ایران می باشد که از سال 1394 با هدف ارتقا فناوری های نوین و با رویکرد بومی سازی دانش، شروع به فعالیت کرده است.
متین، با به کارگیری تکنولوژی‌های جدید و با کمک نیروهای توانمند و فراهم‌ کردن بسترهای مناسب، توانسته محصولاتی جامع و با کیفیت را به بازار نرم‌ افزار ایران ارائه کند
از جمله پروژه های انجام شده توسط متین می توان به بازار آنلاین به روز رسان و سیستم مدیریت توزیع و لجستیک مجموعه نامی نو اشاره کرد.

آموزش های مرتبط

برای استفاده از سایت لطفا از مرورگر کروم استفاده کنید.
باز کردن کروم
دریافت کروم
نه بعدا
برای استفاده از سایت لطفا مرورگرتان را بروزرسانی کنید.
به روز رسانی
نه بعدا