کارشناس CRM (قم) - باسلام

فروش و بازاریابی/مارکتینگ
1 سال پیش

شرایط شغلی

موقعیت مکانی قم، قم
نوع همکاری تمام وقت
سابقه کار مهم نیست

درباره شغل

- پاسخ دهی به تماس های تلفنی و چت مشتریان و غرفه داران در راستای حل مشکلات احتمالی در ثبت سفارش، ارسال سفارش ،

کنسلی سفارش و مسائلی دیگر

-ارتقای سطح دانش غرفه داران در مباحث بسته بندی صحیح و شیوه های پست به صرفه

-تک زدن بر تماس های مشتریان در راستای تعیین ریشه ی 80 درصد مشکلات و حل کردن آن ها

-تماس با مشتریان قبلی و ترغیب آن ها به خرید مجدد

- انجام Survey برای مشخص شدن دلایل عدم بازگشت مشتریان و عدم رضایت آنها.

- گزارش‌دهی به مدیر اتاق رضایت در خصوص پیام‌‌ها و شکایات دریافتی

مهارت ها

  • پشتیبانی
  • پاسخگویی به مشتریان

اطلاعات شرکت

باسلام یک استارتاپ اینترنتی است که تولیدکننده‌های کوچک و بزرگ از سراسر ایران در آن یک صفحه اختصاصی می‌سازند و کالاهای‌شان را برای فروش عرضه می‌کنند. مردم بدون واسطه کالاها را از تولیدکننده‌ها می‌خرند و علاوه بر این مانند یک شبکه اجتماعی با همدیگر در ارتباط قرار می‌گیرند. باسلام اختراع دوباره‌ای از مفهوم بازار است. این بازار اجتماعی در حال حاضر با هزاران مشتری و بیش از 1000 صفحه غرفه فعال در حال توسعه با نرخ رشدی بالاست.
تیم باسلام یک تیم 30 نفره پرنشاط، پرهیجان و جوان است.

آموزش های مرتبط

برای استفاده از سایت لطفا از مرورگر کروم استفاده کنید.
باز کردن کروم
دریافت کروم
نه بعدا
برای استفاده از سایت لطفا مرورگرتان را بروزرسانی کنید.
به روز رسانی
نه بعدا