کارشناس پشتیبان فنی (Help Desk) - گروه مانا

کامپیوتر و فناوری اطلاعات
1 سال پیش

شرایط شغلی

موقعیت مکانی تهران، تهران
نوع همکاری تمام وقت
سابقه کار مهم نیست

درباره شغل

شرح موقعیت شغلی

الزامات عمومی:



وقت شناسی

پاسخگویی

روحیه ی کار گروهی

روحیه رشد و یادگیری فردی

توانایی جستجو و حل مشکل

به روز نگه داشتن دانش فنی و عمومی

خلاقیت و توانایی انگیزه بخشی و رشد تیم

توانایی مدیریت شرایط سخت و پر استرس

قابلیت همکاری با دپارتمان های دیگر شرکت و نوآوری در فیلد شغلی

ادب، صبر و حوصله برای پاسخگویی تلفن و تیکت های ثبت شده از سوی مشتریان

 



الزامات تخصصی:



مسلط به مفاهیم CCNA

مسلط به مفاهیم Domain controller، Group Policy، DHCP و قدرت مدیریت و رفع مشکل در شبکه هایی با تعداد 20 الی 60 کاربر

نگهداری و مدیریت سرور آنتی ویروس (Kaspersky Security Center)

مسلط به سرورهای HP نسل 8 و 9

مسلط به رفع مشکلات سیستم های عامل ویندوزی 7،8،10 تحت شبکه

مسلط به حل مشکلات نرم افزار های اداری از قبیل Office و غیره، تحت شبکه

مسلط به حل مشکلات سخت افزاری از قبیل پرینتر و دستگاه های جانبی، تحت شبکه

آشنا به مفاهیم مجازی سازی | VMWare و CITRIX

.پیکربندی و مدیریت نرم افزارهای بک آپ به صورت روزانه | Veeam Backup



مهارت های امتیاز آور:





تسلط کامل بر سیستم عامل لینوکس

آشنا با مفاهیم LAMP

آشنا با مفاهیم MS Dynamic CRM

آشنا به CMS های wordpress و joomla

آشنا با مفاهیم HTML و CSS

آشنایی با نرم افزارهای مانیتورینگ | PRTG , Zabbix و ...

آشنا به مفاهیم VOIP و مرکز تماس های مبتنی بر Asterisk



محل دفتر: جردن - بلوار اسفندیار

 

مهارت ها

  • help desk
  • ccna
  • microsoft office
  • پشتیبانی فنی
  • linux

اطلاعات شرکت

گروه مانا یک شرکت فعال در زمینه تحول دیجیتال است.
در این مجموعه سعی می کنیم نیازهای شرکای تجاری خود را بررسی کنیم و فرآیندهای تجاری موجود قدیمی را بصورت نرم افزار و اپلیکیشن ارائه دهیم.

آموزش های مرتبط

برای استفاده از سایت لطفا از مرورگر کروم استفاده کنید.
باز کردن کروم
دریافت کروم
نه بعدا
برای استفاده از سایت لطفا مرورگرتان را بروزرسانی کنید.
به روز رسانی
نه بعدا